2023年7月15日南昌市事业单位考试面试真题及参考答案解析：
1.请你用下面五句话中任选三句组成一段话，自拟标题。
知识是停滞的，问题是发展的。知识是静止的，问题是创新的。知识是过去的，问题是未来的。知识是XX，问题是XX。知识是XX，问题是XX。
【解析】
标题：如何做好基层工作
各位考官，做好基层工作要做好以下几点。
第一点：深入基层。知识是停滞的，问题是发展的。这告诉我们做好基层工作需要用发展的眼光去看待问题，这就要求我们基层工作者要响应国家大兴调研之风的号召，去调查去了解基层的新问题，新难处，到基层去，到百姓的身边去，走进百姓，为了百姓。
第二点：不断学习。知识是过去的，问题是未来的。如今我国面临两个大局的历史阶段，特别是俄乌冲突的爆发让国际形势更加波异云谲。面对不对出现的白天鹅和灰犀牛，我们要始终牢记领导人说的打铁还需自身硬，不断学习，提升自我。(学什么具体展开)
第三点：发扬创新精神。知识是静止的，问题是创新的。做好基层工作就是要去关注民生，发扬创新精神。江泽民同志说过：创新是第一生产力，当前我国就业形势严峻，就需要我们企业我们政府要创新，创新技术增加岗位供给，解决就业这一最大的民生问题，切实提高群众幸福感，获得感。
以上考生答题完毕。
2.你单位打算给发福利，带来了降温物品，但是在发放的过程中，有工人说能不能来点实际的，并且有工人反映前几天为了赶工期，有几个工人中暑了，而且有几个工地的宿舍没有空调，其他的工人也纷纷应和，工地负责人脸色有些难看，你是单位负责人你会怎么办?请现场模拟。
【解析】
可以称呼+表明身份(比如：“各位同事，请大家冷静一下，我是咱们单位的负责人，大家有什么事情都可以跟我说”。等等)
拉近距离+安抚情绪(比如：感同身受“大家的心情，我非常能够理解工作了一天回去还没有空调，我相信换谁都会生气”还可以给承诺“大家放心我们单位啊，一定是为咱们工人服务的，一定会帮助咱们工人解决问题你们不要担心”)
重点阐述，可以拉情感，说政策(比如：“刚刚又同事反映赶工期，导致中暑的问题，大家放心，这件事情我们一定会严肃查处，我们单位规定高温天气，中午是不能施工的，如果违反规定的，我们一定为大家主持公道，大家可以放心。另外又反映说没空调，这个事情我向大家说声对不起，这个事情我们已经知道了并且很重视，现在已经联系了空调公司，过几天就会安装了，希望大家多多包含)
提出建议+合理结尾(好，话也说了这么多了，天气也这么热，大家呢都来了就排好队来领咱们的慰问品，好不好?那排队吧)
3. 有人说政务服务像绿茶清新怡人，像红茶温馨暖人，像黑茶醇香浓厚。但无论什么茶都要泡开，煮开才行。对这句话谈谈你的理解。
【解析】
亮明观点：很有道理深受启发。向我们强调了如何做好政务服务。
分点解释：第一政务服务要向绿茶一样清新。这告诉我们在为群众服务时，要保持谦虚谨慎的优良作风，对待群众要让群众如沐春风，这就要求我们在为群众服务的时候要足够的细心，关注群众的安危冷暖，要足够的耐心，解答群众的疑惑不解，要足够的热心，微笑服务提高群众的服务体验。
第二政务服务要像红茶一样温暖。这告诉我们在政务服务的时候要体现我们为人民服务的宗旨，拉近和群众之间的距离。这就要求我们的政务服务应该要贴近我们人民群众日常生活的难点，疼点，堵点，要真正便利群众，要深化放管服政策，让群众感受到我们的诚意，心暖暖的。
第三政务服务要像黑茶一样醇香浓厚。这告诉我们在为人民服务的时候要始终饱含着对群众的深厚情感，作为党员干部我们要始终牢记我党的根基在人民，血脉在人民，力量也来源于人民，始终要保持和群众的血肉联系，要走进老百姓，读懂老百姓，为了老百姓，依靠老百姓。
最后就像茶要泡开煮开，政务服务的关键在人。要做好政务服务，我认为一方面要加大人员专业培养，要完善相关人才的培养体系，做到用专业服务人民。另一方面要提高人才的思想理念，树立终身学习的理念，不断与时俱进，不断完善自身。
考生答题完毕。
